아이살림은 회원이 강좌 서비스에 대하여 환불을 요청하는 경우 환불은 다음 각 호의 요건에 준하여 환불 가능합니다.
다만,아이살림이 사전에 다른 조건을 명시한 경우에는 그러하지 아니합니다.
인터넷강좌 의 환불
수강승인 된 강좌에 대한 환불요청 시
1) 수강승인 후 10일 이내 2강 이하 강좌 수강이력이 있을 경우 100% 환불
단, 결제방식별 수수료와 이체수수료를 제한 금액을 환불
2) 수강승인 후 10일 이내 8강 이하 강좌 수강이력이 있을 경우 50% 환불
단, 결제방식별 수수료와 이체수수료를 제한 금액을 환불
3) 수강강좌에 대한 강의자료(첨부파일)을 2개 이하로 확인(다운로드) 시 수강료의 50% 환불
단, 결제방식별 수수료와 이체수수료를 제한 금액을 환불
4) 수강강좌에 대한 강의자료(첨부파일)를 1/2 이상 확인(다운로드) 시 환불 불가
5) 수강승인 후 10일 이내 8강 초과 강좌 수강이력이 있을 경우 환불 불가
6) 수강승인 후 15일 이내 강좌수강 및 강의자료(첨부파일) 이용없이 환불을 요청 한 경우 50% 환불
7) 수강승인 후 15일 초과 시 수강여부에 상관없이 환불 불가
※ 상기 환불 및 전환에 대한 항목은 아이살림에서 진행되는 모든 강좌에 적용되며, 별도 규정에 대한
안내가 없을 시 상기 항목에 의하여 환불이 진행 됩니다.
단, 별도 규정에 대한 안내가 있을 시 해당 안내 규정에 의하여 환불이 진행됩니다.
교재 환불
(1) 교재에 대한 판매정책 및 물량과 관련하여 판매가 불가한 경우 수수료 제외 없이 전액 환불
(2) 발송된 교재가 파본일 경우 고객센터에 전화로 선접수 후 교재 교환.
교환절차는 유선상으로 상호협의 하에 정하고, 배송비는 아이살림이 부담.
(3) 교재 발송 전 환불 요청 시 전액 환불
단, 결제방식별 수수료와 이체수수료를 제한 금액을 환불
(4) 교배 발송 후 환불 요청 시 배송된 교재 수령시 택배사를 통하여 바로 바로 반송하거나 타 택배사를 통하여 교재 반송하면 상태 확인 후 환불
단, 결제방식별 수수료와 이체수수료를 제한 금액을 환불
단, 교재 상태에 따라 환불되지 않을 수 있음. 혹은 교재 구매후 40일 이후에는 환불 및 교환이 불가합니다
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